Um veículo, quando apresenta alta recorrência de defeitos por mínimos que sejam, obrigam montadoras a convocar seus clientes para exames e consertos do problema – caso venha a ser necessário. Esse processo, denominado simplesmente de Recall, atinge desde modelos populares a carros de luxo.
A Volvo divulgou em sua página na internet uma convocação de recall aos proprietários do Volvo C30 2011. Esse chamado deve-se a uma possível anormalidade no membro de apoio lateral no compartimento do motor. Existindo alguma trinca, motoristas e passageiros correm riscos.
A Volvo assegura que apenas 17 unidades apresentam esse problema. Donos do C30 com Chassis entre YV1MK434BB2237115 e YV1MK5050B2238215 precisam procurar uma central de atendimento da fabricante ou, então, comparecer diretamente num distribuidor Volvo Automóveis para a averiguação.
Os agendamentos para uma avaliação já podem ser realizados através do número 0800 707 7590.
Caso o consumidor enfrente qualquer obstáculo para ter seus direitos atendidos, o Procon-SP recomenda que qualquer órgão de defesa seja procurado.
Por Luiz Felipe T. Erdei
